Samtycke och Sekretesspolicy.

Denna sekretesspolicy gäller för insamling och användning av personlig information av Aqua & Care AB. Här hittar du information bland annat om vilken personlig information som samlas in, vad den används för och vilka rättigheter du har. Aqua & Care AB ansvarar för behandlingen och kan kontaktas om du har några frågor. Kontaktinformation finns på vår hemsida.

Syftet med den erhållna informationen är:

– Att uppfylla nuvarande avtal med dig

– För att kunna ge tillgång till våra produkter och tjänster

– För att kunna skicka relevant information

– För att kunna kontakta och erbjuda våra produkter och tjänster

Vi skapar profiler på grundval av den erhållna informationen och profilerna baseras endast på information som du frivilligt ger oss. Vi samlar inte in information för detta ändamål från tredje part.

En anonymiserad sträng som skapats från din e-postadress (även kallad hash) kan skickas till Gravatar-tjänsten för att se om du använder den. Sekretesspolicyn för Gravatar-tjänsten finns här: https://automattic.com/privacy/. Efter godkännande av din kommentar är din profilbild synlig för allmänheten i samband med din kommentar.

Typ av information behandlas:

När vi skapar kontakt med dig, eller om du skapar en kundrelation med oss, registrerar vi följande information:

namn

Telefonnummer

E-postadress

Företag

Organisationsnummer

Företagsadress

Postnummer

Stad

Alla e-postadresser för fakturan

Registreringen av denna information är en förutsättning för att en kundrelation ska kunna upprättas. Behandlingen sker på grundval av ett avtal med dig.

I samband med inköp och förfrågningar lagrar vi också:

Köphistorik, inklusive vilken typ av produkt eller tjänst du köpte och när du köpte dem

Servicestatus, servicehistorik, returer, reklamationer och reparationer.

Behandlingen av dessa personuppgifter sker på grundval av en intresseavvägning. Vi har övervägt det så att detta ofta är nödvändigt för oss att hjälpa dig med det du undrar eller kan behöva hjälp med efter att du har köpt en produkt eller tjänst från oss.

Om du har skapat en användarprofil i onlinebutiken kan du välja att logga in med ditt användarnamn och lösenord när du handlar. 

Användarprofiler skapas genom att koppla ett lösenord till en e-postadress

Detta krävs om du handlar i webbutiken

Behandlingen sker på grundval av samtycke så länge du har samtyckt till behandlingen av dina personuppgifter när du skapar användarprofilen.

Vi lagrar också regelbunden köphistorik, t.ex. vilken typ av artikel eller tjänst du köpte och när du köpte dem.

Webbplatsen använder ”cookies” – textfiler som lagras på din dator eller liknande som är avsedda att känna igen den, komma ihåg inställningar, utföra statistik och eventuellt riktade annonser. Cookies får inte innehålla skadlig kod som virus.

Cookies används i anonymiserad form. Du kan förhindra att cookies lagras genom att ändra inställningarna i din webbläsare. Du kan också radera lagrade kakor från din hårddisk. Detta kan dock innebära att du inte får full nytta av funktionaliteten på vår webbplats.

Lagring av personlig information

Vi lämnar inte ut din personliga information till andra utöver vad som nämns här:

Om vi ​​har anförtrott driften av webbplatsen eller delar av den till en tjänsteleverantör, kommer vi att kunna ge denna tjänsteleverantör tillgång till att lagra och använda din personliga information, men endast i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla tjänsten. I så fall kommer vi att ha en sådan tjänsteleverantör med ett bindande databehandlingsavtal i enlighet med GDPR.

Vi säljer inte din personliga information till andra och vi lämnar inte ut din personliga information till andra för marknadsföringsändamål utan ditt uttryckliga medgivande.

Aqua & Care AB har fastställt regler och rutiner för skydd av personuppgifter och integritet i enlighet med kraven i GDPR, och vi har rutinmässiga riskbedömningar och interna revisioner.

Ändring av sekretesspolicy

Denna sekretesspolicy kan uppdateras regelbundet. De uppdaterade villkoren träder i kraft omedelbart efter publicering.

Rättigheter och radering av registrerad information

Om vi ​​behandlar personlig information om dig har du rätt att få tillgång till denna information och du har rätt att begära justering eller radering av informationen. I så fall kommer vi att kunna be om bekräftelse av identiteten för verifiering.

Vi bearbetar och lagrar inte information om dig längre än nödvändigt för det avsedda syftet eller för vad som krävs enligt avtal som ingåtts, och inte utanför lagens räckvidd.

Om en del av informationen också lagras i en säkerhetskopia tar det i vissa fall lite längre tid innan allt raderas, eftersom det i de flesta fall är fysiskt omöjligt att bara radera enskilda detaljer från en säkerhetskopia.

Om behandlingen av personuppgifter baseras på samtycke kan du när som helst återkalla samtycket.

Om du tror att vi inte har följt dina rättigheter i enlighet med personuppgiftslagen har du rätt att klaga till berörd tillsynsmyndighet. Detta görs genom att skicka ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten. 

Kontaktinformation finns på https://www.imy.se